A quoi sert le 3TOOL?

Le 3TOOL a été conçu pour le traitement des douleurs musculaires ou causées par des contractures musculaires. Il comporte 3 zones clairement différenciées en fonction des utilisations et des affections les plus courantes. La conception permet une utilisation à domicile tant de la part des professionnels que des patients. Ses applications sont multiples, mais les principales sont les compressions spécifiques sur les contractures, l'application de massage et son utilisation pour mobiliser les segments vertébraux rigides (dans le cas des professionnels) ou pour effectuer de simples exercices de flexibilisation de la colonne vertébrale (dans le cas de patients)

L'utilisation de 3TOOL présente-t-elle des risques?

3TOOL a été conçu pour être utilisé par des professionnels et des non professionnels. Il est recommandé de toujours suivre les directives d'un professionnel lors d´une utilisation sur des lesions, car il pourra vous donner des recommandations sur l'intensité de la force et la durée d´application, ainsi que sur les zones directement liées à vos symptômes. Lorsqu'il n'y a pas de blessure et que 3TOOL est utilisé à des fins non thérapeutiques et donc plus pour le bien-être ou l'auto-soin comme prevention, il suffit que l'intensité de l'application et sa durée ne causent pas de douleur et ne rendent pas la zone sensibile. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à info@3-tool.com

 Peut-on utiliser 3TOOL avec n'importe quelle crème de massage?

Il est recommandé d'utiliser 3TOOL avec des crèmes ou des huiles de massage:

 

- Naturel d'origine animale et / ou végétale (à l'exception des huiles contenant des agrumes, des céréales, du colza, de la créosote, de l'olive et de l'ananas).

- minérales

- Synthétiques (point d’aniline de préférence <190ºC)

 

Il est déconseillé d'utiliser 3TOOL avec des crèmes ou des huiles de massage à base de cétones (solvants oxygénés), à base d'alcool, de bases de diester ou de composés chlorés / dégraissants.

Bien qu'ils n'affectent pas la sécurité du produit, ils peuvent produire des altérations esthétiques (décolorations du 3TOOL) et une diminution de sa durée de vie

Comment puis-je nettoyer 3TOOL?

Il est recommandé d’utiliser de l’eau et du savon, bien que des antiseptiques à base de chlorhexidine puissent être utilisés.

Quels contrôles de qualité le produit passe-t-il?

Au cours du processus de fabrication, un premier filtrage est effectué en usine sur les pièces susceptibles de contenir des défauts de fonctionnement, ce qui n’affectera jamais la sécurité du produit mais plutôt la perte d’efficacité du traitement. Une fois avant d'être emballé, déjà dans l'entrepôt, un deuxième examen est effectué au cas où une pièce défectueuse aurait passé les premiers contrôles.

J'ai observé de petites marques ou des défauts esthétiques apparents sur le produit. Est-ce normal?

Oui, cela est normal et ne pose aucun risque, cela n'altère pas non plus les fonctionnalités du produit. Pendant le processus de fabrication, de petites imperfections sur la surface peuvent apparaître, elles sont observées sous forme de petites marques ou "rayures" qui n'altèrent pas la fonctionnalité du produit.

Voir des exemples ici> 1


Il est fréquent que le point d’injection soit irrégulier et puisse frotter au contact de la peau, mais cette zone ne doit jamais toucher la peau si vous utilisez le produit correctement, ainsi certaines irrégularités dans la finition sont normales

Voir des exemple ici> 2

 

Parfois, la pigmentation est irrégulière et peuvent apparaître des zones un peu plus sombres pouvant donner l’impression que le produit est sale, mais si vous essayez de le nettoyer, vous verrez que c´est intrinsèque au matériau. Vous pouvez également voir des zones plus claires qui sont des marques laissées dans le processus de démoulage.

Voir des exemples ici> 3

 

Vous pouvez également observer des points ou des lignes plus colorés, en raison de la pigmentation bleue excessive dans certaines zones. 

Voir des exemples ici> 4

Toutes ces imperfections sont esthétiques et n'affectent pas la sécurité ou la fonctionnalité du produit.

Combien de jours faut-il pour que ma commande arrive?

Le délai de livraison des produits est de 5 jours ouvrables en Espagne a partir de la commande. La commande est traitée dans les premières 24 h et, selon la zone de livraison doit arriver entre 2 et 4 jours, à condition que les données soient correctes et que le destinataire soit à domicile. Si ce n'est pas le cas, le transporteur laisse un avis ou appelle le téléphone portable fourni et spécifie un jour et une heure pour la deuxième livraison. 

 

Esta info supongo que es para españa , entiendo que varian los plazos en los otros payses e idiomas

Envoyez-vous en dehors de l'Espagne?

Oui, il est possible de faire des achats et les envois sont effectuées dans tous les pays du monde, directement ou par l’intermédiaire de distributeurs locaux. Le délai de livraison peut varier en fonction des éventuelles limitations ou retards dans le traitement en douane, il est donc impossible de définir un délai pour chaque pays, mais il peut être d'environ 10 jours dans la zone euro et de 15 à 20 jours. jours dans la zone non euro. Pour plus d'informations, consultez notre politique de livraison: https://www.3-tool.com/shipping-policy?lang=fr

Quelles méthodes de paiement la page Web prend-elle en charge?

Sur www.3-tool.com, vous pouvez effectuer des paiements avec Paypal ou par carte bancaire. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit

Quelle est la politique de frais de port?

Pour l'Espagne (dans ce qui est la péninsule), le coût de l'expédition est gratuit.

Pour les îles Baléares, les frais de port sont de 8 €, de une à quatre unités. Si la commande est de 5 unités ou plus, les frais de port sont gratuits

Commandes hors d'Espagne:

• 15 € au Portugal et à Andorre pour une à quatre unités. Si la commande est de 5 unités ou plus, les frais de port sont gratuits

• Pour les restes de destinations internationales dans le cas d’une à quatre unités, les frais d’envoi sont de 25 €. Si la commande est de 5 unités ou plus, les frais de port sont gratuits

Des expéditions sont-elles effectuées vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla?

Non, nous ne livrons pas aux îles Canaries, ni à Ceuta et à Melilla.

Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait une fois que je l'ai essayé?

Les retours peuvent être effectués dans les 15 jours suivant l'achat du produit. Pour procéder au retour, le produit doit être en parfait état et sans avoir été utilisé, ainsi que l'emballage d'origine correspondant.

Une fois que le produit retourné est reçu et après l'avoir inspecté, s'il remplit les conditions, un remboursement sera effectué de la même manière que l'achat a été effectué, dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. N'oubliez pas que les délais de retour de l'argent sur votre carte de crédit dépendent de votre banque et que les frais d'expédition sont à la charge du client.

Voulez-vous être un distributeur 3tool?

Contactez-nous à info@3-tool.com